Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại beolab 8

Mỗi khi bạn đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng được nêu trong trang này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
beolab 8 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại beolab 8
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình vận hành cụ thể được áp dụng cho mọi giao dịch và phiên đăng nhập trên nền tảng.

Mã hóa toàn bộ phiên giao dịch

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay lẫn Viettel Money trên điện thoại hoặc máy tính.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên điện thoại hoặc máy tính, ghi rõ 'yêu cầu về quyền riêng tư' và số tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' cùng thông tin tài khoản đã đăng ký. Phản hồi được gửi về địa chỉ email xác minh của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn 'Quyền riêng tư'. Từ đó bạn có thể theo dõi trạng thái yêu cầu của mình theo thời gian thực.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách beolab 8 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại liên kết ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị khi bạn truy cập. Không có thông tin nào được thu thập ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý việc đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie thiết yếu luôn hoạt động; cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản đóng, dữ liệu xóa theo lịch trình định kỳ — trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ trong thời gian dài hơn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt di động, ứng dụng hoặc máy tính. Mọi giao dịch và phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL như nhau.